Mødet med borgeren og patienten (SSA) (uden iBog)

En grundbog til faget ”Mødet med borgeren og patienten”. Bogen er skrevet til dig, der skal være social- og sundhedsassistent. Bogens indhold giver dig viden om og redskaber til at møde borgere, patienter eller pårørende med empati og kvalitet. Bogens emner er bl.a.: Professionelle relationer og samarbejde med borgere, patienter, brugere og pårørende Livshistorie, livsformer og livsfaser Kultur, sundhed og sygdom Etik og etiske dilemmaer Kommunikation, konflikter og anvendelse af magt Mestring og sundhedspædagogik