Kundeheltene

236 DKK

Status: På lager
Levering: Omgående (2-5 min)


At kunder oplever succes er et væsentligt parameter for en virksomheds langsigtede fremgang og overlevelse. Det gælder, uanset hvilken branche der er tale om. Det ved langt de fleste virksomheder, og netop derfor har de fleste virksomheder også et ønske om at opnå høj kundetilfredshed! Men når alt kommer til alt, er det faktisk kun ganske få, der lykkedes med dette. Dem har vi døbt kundeheltene. Spørgsmålet – eller rettere spørgsmålene – er derfor – Hvad gør de? Hvordan gør de? Og hvad kræver det for at blive bedst til kunder? De svar gemmer sig i denne bog i form af en ny model, som understøttes af en masse konkrete eksempler fra kundeheltenes hverdag samt forslag til aktive handlinger, så du, kære læser, kan følge i deres fodspor. --- "Selv om vi er med i bogen, er der stadig masser. vi kan lære af de andre. Derfor kommer denne bog ikke til at stå på hylden. når jeg har læst den. Det er en håndbog. jeg kommer til at bruge aktivt sammen med mit lederteam." Peder Madsen, CEO Hotel Koldingfjord

Boginfo


Titel
Kundeheltene
Forfatter
Mogens Bjerre, Lars Dessau, Christian Sørensen
Forlag
Value Footprint
Udgivet
2023-02-01
Kategorier
Økonomi og business Fagbøger
Bogtype
Ebog
Indbinding
epub
Sprog
Dansk
ISBN
9788797261439
Læseprøve
Læs / lyt her

Lignende bøger


Ebog (epub)
41 kr
SPAR
22%
Ebog (epub)
102 kr ( 130 kr )
SPAR
21%
Ebog (epub)
79 kr ( 100 kr )
SPAR
21%
Ebog (epub)
79 kr ( 100 kr )
Ebog (epub)
123 kr
SPAR
21%
Ebog (epub)
79 kr ( 100 kr )

Praktisk info


Masser af inspiration og gode tilbud
På Liveboox finder du mere end 100.000 bøger, e-bøger og lydbøger til lave priser.
Sikker betaling
Du kan trygt handle på Liveboox – vi garanterer sikker betaling med krypterede data efter godkendte og gældende standarder.
Fri fragt
Fragten er gratis på ordrer over 499 kr. Ellers koster fragten kun 29 kr. Levering af digitale bøger er altid gratis.
Levering
Vi leverer i løbet af 1-5 hverdage. Leveringstid fremgår ved hver enkelt vare. Du bestemmer selv, om det skal være til døren eller til en pakkeshop. Digitale bøger leveres med det samme.
Returret
Vi tilbyder 30 dages returret på alle bøger.
Kundeservice

+45 7199 8841 (Hverdage 9.00 - 13.00)

[email protected] (Vi svarer alle hverdage inden 48 timer)